Melhoria do serviço de e-mail

Prezados usuários,

Visando a melhoria do serviço de e-mail disponibilizado pela UGTI/FAPEAL, estamos realizando a migração do mesmo para uma nova tecnologia. Visto isso, estamos realizando também a padronização das contas existentes de correio eletrônico para o padrão nome.sobrenome@fapeal.br . Como consequência dessas mudanças, a UGTI releva alguns pontos:

• O usuário terá de notificar à UGTI, até a próxima sexta-feira (18/12), a nova nomenclatura de sua conta de e-mail seguindo o padrão nome.sobrenome@fapeal.br . Os usuários devem enviar um e-mail com o assunto “MIGRAÇÃO E-MAIL”, contendo os seguintes dados: nome completo, Intituição (caso pertença à alguma, com o setor), CPF , e-mail alternativo (para lembrete de senhas), e-mail antigo e telefone (com DDD), para core@pop-al.rnp.br , dúvidas através do telefone 3315-4999 (das 8h às 14h), usar e-mail alternativo ao da FAPEAL.

• O usuário terá um período de 2 (dois) meses em que continuará recebendo seus e-mails através da antiga nomenclatura. Durante esse período, novos e-mails só poderão ser enviados pela nova conta criada, seguindo o padrão nome.sobrenome@fapeal.br;

• Com a adoção do novo padrão, procura-se otimizar o não-recebimento de spams¹, resultando no ganho de performance no serviço e na otimização do uso da caixa de entrada, refletindo com maior fidelidade o espaço utilizado para mensagens de contexto profissional;

• Com a adoção do novo padrão, a UGTI/FAPEAL segue um modelo adotado por instituições que são referência em prover esse tipo de serviço, além de incrementar consideravelmente a qualidade dos processos realizados na instituição.

Procurando sempre prover segurança e confiabilidade no serviço, a UGTI ressalta algumas recomendações para a correta utilização do serviço de e-mail:

• Não responder e-mails que se caracterizem como correntes: todo e qualquer e-mail de corrente deve ser deletado para evitar cadastro na lista de spam, o que resulta na perda de performance do serviço;

• Ficar atento a e-mails de supostas instituições bancárias: instituições bancárias não costumam enviar e-mails aos seus clientes. Caso fique em dúvida com relação ao e-mail recebido, entre em contato com o gerente de sua agência bancária;

• Ficar atento a e-mails não identificados: só responder a e-mails em que se conheça o remetente;

Datas importantes

Atenciosamente,

Unidade Gestora de Tecnologia da Informação - UGTI

http://twitter.com/fapeal